Политика конфиденциальности

Kairo Reisen — туристический бренд, предлагающий туры, экскурсии и сопутствующие услуги в Египте для международных путешественников.

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или вашими персональными данными, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: bookings@kairoreisen.com

• Адрес: West Somid, 6 October, Гиза, Египет

• Телефон: +201224320369

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Полное имя

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Страна проживания

• Предпочтения по поездкам

• Детали бронирования

• Количество путешественников

• Сообщения или содержание запросов

• Информация о бронировании, связанная с оплатой

• Любая информация, которую вы предоставляете через формы, электронную почту, WhatsApp или другие каналы связи

Техническая информация, собираемая автоматически

• IP-адрес

• Тип и версия браузера

• Тип устройства

• Операционная система

• Источник перехода

• Просмотренные страницы

• Дата и время посещения

• Поведение при использовании сайта

Информация о бронированиях и операциях

• Запрошенные туры или услуги

• Даты поездки

• Статус бронирования

• Статус оплаты

• Данные, связанные с выставлением счетов

Мы не собираем намеренно специальные категории персональных данных, если это не является строго необходимым для оказания запрошенной туристической услуги.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы:

• отвечать на запросы и обращения по поездкам

• готовить расчеты стоимости и предложения по путешествиям

• обрабатывать бронирования и заявки на услуги

• поддерживать с вами связь по вашей поездке

• отправлять подтверждения бронирования и оперативные уведомления

• улучшать наш сайт, услуги и качество обслуживания

• обрабатывать платежи и предотвращать мошенничество

• соблюдать юридические, налоговые, бухгалтерские и нормативные обязательства

• направлять маркетинговые сообщения, если это разрешено законом или если вы дали согласие

В зависимости от вашего местонахождения и применимого права мы можем обрабатывать ваши персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований:

• для совершения действий по вашему запросу до заключения договора

• для исполнения договора с вами

• для соблюдения требований законодательства

• в наших законных деловых интересах, если они не перевешиваются вашими правами

• на основании вашего согласия, когда оно требуется

Мы передаем ваши данные только при необходимости следующим сторонам:

• туроператорам, гидам, отелям, транспортным компаниям и местным партнерам

• платежным системам и поставщикам финансовых услуг

• поставщикам ИТ-услуг, хостинга и обслуживания сайта

• сервисам аналитики, коммуникаций и поддержки клиентов

• юридическим, надзорным или государственным органам, когда это требуется по закону

• профессиональным консультантам, таким как бухгалтеры, юристы или аудиторы

Мы не продаем ваши персональные данные.

Если вы совершаете платеж через наш сайт, он может обрабатываться сторонними платежными провайдерами. Мы не храним полные данные платежных карт на собственных серверах, если прямо не указано иное.

Платежные провайдеры обрабатывают ваши данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и безопасности. Рекомендуем ознакомиться с ними перед совершением платежа.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы:

• обеспечивать корректную работу сайта

• запоминать пользовательские настройки

• анализировать производительность сайта и трафик

• улучшать удобство использования

• поддерживать аналитику и маркетинговую активность

Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера. Их отключение может повлиять на работу отдельных разделов сайта.

Поскольку мы обслуживаем международных путешественников и можем привлекать сторонних поставщиков в разных странах, ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания.

Когда это требуется, мы предпринимаем разумные меры для того, чтобы такие передачи были защищены надлежащими гарантиями.

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая:

• обработку запросов и бронирований

• соблюдение юридических и бухгалтерских обязательств

• урегулирование споров

• обеспечение исполнения наших соглашений

Когда данные больше не нужны, мы удаляем или обезличиваем их, если это разумно возможно.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, раскрытия, изменения или уничтожения.

Вместе с тем ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

В зависимости от применимого права вы можете иметь право:

• получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас

• потребовать исправления неточных или неполных данных

• потребовать удаления ваших данных

• возразить против отдельных видов обработки

• потребовать ограничения обработки

• потребовать переносимости ваших данных

• отозвать согласие, если обработка основана на согласии

• подать жалобу в компетентный орган по защите данных

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по указанным выше контактам.

Если вы подписались на нашу рассылку или согласились получать рекламные сообщения, мы можем направлять вам предложения о поездках, новости и материалы.

Вы можете отписаться в любой момент, перейдя по ссылке отписки в наших письмах или связавшись с нами напрямую.

На нашем сайте могут быть ссылки на сторонние сайты или сервисы. Мы не несем ответственности за их практику обработки данных или за их содержание.

Наш сайт не предназначен для детей, и мы намеренно не собираем персональные данные детей без надлежащего разрешения родителя или законного представителя, когда такое разрешение требуется.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все обновления будут размещены на этой странице с указанием новой даты вступления в силу.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами:

• Kairo Reisen

• Эл. почта: bookings@kairoreisen.com

• Адрес: West Somid, 6 October, Гиза, Египет

• Телефон: +201224320369